지난 주말에 갑자기 저희 집 보일러 작동이 안 되는 일이 발생했습니다.
저희 집은 경동 나비엔 가스보일러인데요. 실내온도조절기에 ER82라는 에러코드가 뜨면서 온수도 나오지 않고 방도 데워지지 않더라고요.
에러코드가 발생했다고 해서 무조건 AS를 접수할 필요는 없습니다. 간단한 방법으로 자가조치가 가능한 경우도 있으니, 출장비를 생각해서라도 직접 해결해보는 걸 추천합니다.
그럼 오늘은 경동 나비엔 보일러의 에러코드 유형과 에러가 발생하는 이유, 그리고 해결방법을 공유하려고 합니다. 먼저 저희 집에 발생한 에러코드 ER82 해결방법부터 알려드릴게요.
나비엔 E82 에러코드가 발생한 이유는 위와 같습니다. ER82는 보일러와 시스템 각방 간 통신에 이상이 발생한 경우 뜨는 에러코드인데요. 가장 큰 이유는 보일러 본체에 전기공급이 되지 않고 있기 때문입니다. 따라서 보일러 전원코드가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지, 보일러 본체 콘트롤러 전원이 켜져 있는지 확인해보면 됩니다.
혹시 모르니 보일러 응급 운전 스위치가 꺼져있는지도 확인해봐야 하고요. 다 확인해봤는데 이상이 없다면 부품에 이상이 발생한 경우이니, 이때는 AS를 접수해야 합니다.
대부분의 보일러는 위와 같이 구성되어있습니다. 거실과 각방에는 실내온도조절기가 붙어있으며, 난방분배기는 싱크대 하부, 보일러 컨트롤러 본체는 세탁실에 위치하고 있는데요.
세탁실로 가서 보일러 전원이 제대로 켜져 있는지 우선 확인해보겠습니다. 보일러 본체 하부에 보면 컨트롤러 조작부가 있는데 전원이 ON으로 되어있는지 먼저 확인해보고, 전원이 켜져 있는데도 불구하고 작동을 안한다면, 콘센트가 제대로 꽂혀있는지 확인해봐야 합니다. 위 사진의 동그라미 부분에 보일러 플러그가 제대로 꽂혀있는데도 안된다고요? 혹시 모르니 콘센트에 헤어드라이기나 휴대폰 충전기를 꽂아 콘센트에 문제가 없는지 확인해보세요.
저희 집은 헤어드라이기를 꽂았는데도 작동을 안하더라고요. 100퍼센트 콘센트에 문제가 발생한 경우입니다. ER82 에러코드 발생 이유의 대부분은 보일러 플러그가 콘센트에서 뽑혀있는 경우이거나 저처럼 콘센트에 문제가 발생한 경우입니다.
갑자기 세탁실 콘센트가 안 되는 이유를 생각해보니, 안방 화장실 청소 도중 비데가 연결된 콘센트에 물이 튄 것 같더라고요. 그래서 두꺼비집을 열어보니 역시나 차단기 하나가 떨어져 있었습니다. 저희 집은 안방 화장실과 세탁실 콘센트가 하나의 배전차단기로 구성되어져 있었네요.
두꺼비집 차단기만 올리니 보일러가 정상적으로 작동하고, 실내온도조절기에서 에러코드도 사라졌습니다. 정말 간단하게 해결되었죠? 정말 아무것도 아닌 걸로 AS센터에 고장 접수했다가는 출장비만 날릴 뻔했네요.
이처럼 보일러에 에러코드가 발생하더라도 간단히 조치가 가능한 경우가 많습니다. 아래 경동 나비엔 보일러 에러번호별 발생 이유와 자가진단 조치방법도 확인해보세요.
위 표에 없는 에러코드는 나비엔 홈페이지에서 고객서비스 - 빠른해결 - 자주 묻는 질문에서 에러코드를 검색하면, 쉽게 해결방법을 확인할 수 있습니다.
에러코드별 자가진단 방법과 동영상도 올려져 있으니 따라 하시면 쉽게 해결할 수 있을 거예요.
