반응형
최근 품질경영시스템의 개정으로 최신판인 ISO 9001:2015년 규격으로 인증 갱신을 하려는 회사가 많을텐데요. 모든 매뉴얼과 문서화 작업이 필요하기때문에 상당히 곤란해하는 담당자가 많을 것으로 생각됩니다. 저도 아직까지 갈피를 못잡고 있는데요. 지금까지 알아본 바를 간단히 다음과 같이 알려드리고자 합니다.
ISO9001:2015에서 보다 더 강조된 내용은 다음과 같습니다.
1. 고객 중시 : 고객의 만족도 향상을 위해서 기대되는 결과를 달성해야 한다는 점을 강조
2. 리스크관리 : 리스크 기반 사고방식에 대한 요구사항 추가
3. 조직의 전략에 QMS 방침과 목표를 일치
4. 문서화에 대한 유연성 강화 : 규정된 요구사항이 감소되고, 문서에 대한 강조 완화
5. 적합한 제품과 서비스의 지속적인 제공
그외 리더십 요구사항이 증가되었으며, 조직의 상황에 대한 강조, 서비스업에서의 적용성 향상 등이 눈에 띕니다. 보다 상세한 내용은 한국생산성본부에서 제공한 'ISO 9001 : 2015 개정내용 설명'을 첨부해두었으니 다운로드 받아서 확인해보시기 바랍니다.
9001-2015해설.pptx300x250
